Política de Privacidad
Esta política entra en vigor el 14 de octubre de 2026.
- Recopilamos solo los datos necesarios para gestionar sus citas y presupuestos.
- Utilizamos FormSubmit para el envío de formularios, lo que implica transferencia de datos a EE. UU.
- Sus datos se almacenan durante el tiempo estrictamente necesario según nuestras reglas de negocio.
- Usted tiene derecho total a acceder, rectificar o eliminar su información personal.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Asterniva S.L., sociedad con un capital social de 10.000 €, representada por su director Javier Ramos López, con domicilio profesional en Calle San Fernando, 42, 41004 Sevilla. Para cualquier comunicación relativa a la privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected] o llamando al 95 460 94 08.
2. Datos que recopilamos
Tratamos la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de los siguientes canales:
- Formularios de contacto: Nombre, correo electrónico y mensaje.
- Comunicaciones directas: Datos proporcionados vía email o teléfono para la gestión de sesiones fotográficas.
- Interacciones B2B: Datos fiscales básicos para la facturación de servicios corporativos, sujetos a los plazos de pago detallados en nuestras condiciones.
3. Finalidad y legitimación
El tratamiento de sus datos se basa en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Las finalidades son:
- Ejecución de contrato: Gestión de reservas, coordinación de sesiones en el estudio y entrega de material final.
- Interés legítimo: Responder a consultas y presupuestos solicitados.
- Obligación legal: Cumplimiento de normativas fiscales y contables según la ley española.
4. Transferencias internacionales y proveedores
Para el funcionamiento técnico del sitio, utilizamos los siguientes servicios externos:
- FormSubmit (formsubmit.co): Servicio utilizado para la gestión de formularios. Al enviar un mensaje, sus datos son procesados en servidores ubicados en Estados Unidos. El usuario acepta esta transferencia basándose en las garantías de seguridad del proveedor.
- Raiola Networks S.L.: Nuestro proveedor de hosting, con domicilio en Avenida de Magoi 66, semisótano derecha, 27002 Lugo, quien actúa como encargado del tratamiento para el almacenamiento de la web.
5. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán según la naturaleza del servicio:
- Datos de contacto: Hasta que el usuario solicite su supresión o finalice la relación comercial.
- Archivos RAW y originales: Se almacenan durante un periodo de 6 meses tras la entrega, tras lo cual son eliminados definitivamente.
- Documentación contable: Durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal española.
6. Derechos del interesado
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para ello, debe enviar una solicitud escrita a [email protected] indicando su identidad.
7. Control de consentimiento y seguridad
Utilizamos una clave de consentimiento almacenada en el localStorage del navegador bajo el nombre "astr-consent" con una validez de 180 días. Este mecanismo asegura que sus preferencias de privacidad se respeten sin necesidad de cookies intrusivas. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
Todas las imágenes mostradas en el sitio son ilustrativas y se gestionan bajo estrictos protocolos de licencia de uso.
8. Reclamaciones y jurisdicción
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), ubicada en C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su portal www.aepd.es.
Para cualquier controversia legal, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Sevilla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.